Shopee Express là gì?
Là đơn vị phát triển để đảm nhận xử lý đơn đặt hàng trên hệ thống Shopee cho các tỉnh thành phố lớn Việt Nam (HCM, HN), nếu đã biết về Lazada Express – LEX VN của Lazada thì bạn cũng có thể hiểu Shopee Express là một đơn vị cung ứng dịch vụ tương tự. Đối với các đơn hàng mua trực tuyến trên Shopee khu vực Tp. Hồ Chí Minh, Hà Nội hay tỉnh thành được hỗ trợ thì Shopee Express sẽ đảm nhận xử lý vận đơn (không phân biệt đơn không áp dụng và áp dụng ưu đãi, khuyến mãi, dùng mã giảm giá Shopee, mã freeship Shopee hay không).
Tên gọi khác của Shopee Express: Shopee Xpress hay ShopeeXpress.
✅ Xóm Săn Deal - Pass Mã
Hướng dẫn tra cứu vận đơn Shopee Express VN?
Hiện tại thông tin mã vận đơn Shopee bạn đều có thể dễ dàng tra cứu thông tin, trạng thái đơn hàng trên ứng dụng shopee tại phần đơn hàng. Để tiện theo dõi bạn có thể bật thông báo ứng dụng shopee trên thiết bị.
Các đơn vị có gian hàng trên shopee như: fahasa, dienmayxanh, thegioidiodong,… và bạn cũng mua trên shopee. Ví dụ fahasa thì khi tra cứu đơn hàng fahasa bạn chỉ có thể tra trên hệ thống shopee thôi nhé!.
Trường hợp bạn muốn tra cứu trên website Shopee Express thì bạn tham khảo và làm theo hướng dẫn sau.
Bước 1: truy cập https://spx.vn/#/.
Bước 2: nhập thông tin mã vận đơn Shopee Express (bạn lấy mã Shopee Express Tracking trong phần thông tin vận chuyển đơn hàng trên Shopee).
Bước 3: nhấn Theo dõi hành trình để truy vấn thông tin, tình trạng vận đơn được xử lý bởi Shopee Express VN. Nếu đơn hàng không tồn tại bạn sẽ nhận được thông báo dạng “Không có kết quả phù hợp”.
Trong trường hợp cần sự hỗ trợ, tư vấn từ tổng đài Shopee Express, bạn có thể chủ động liên hệ họ qua các kênh sau:
- Hotline Shopee Express: 1900 1221
- Form liên hệ hoặc khiếu nại: tại đây
- Tổng đài: Trung tâm hỗ trợ & khiếu nại Shopee Express.
- Thời gian làm việc: từ T2-CN (24/7) – tất cả các ngày trong tuần.
Đối với các đơn đặt mua hàng quốc tế Shopee thì mỗi giai đoạn sẽ có lịch trình xử lý khác nhau tùy vào vị trí gói hàng: đang ở nước ngoài, đang ở Việt Nam. Việc tra cứu mã vận đơn lúc này nếu tra ở web từng đơn vị vận chuyển thì khá bất tiện blog góp ý bạn chỉ cần theo dõi trạng thái vận đơn trực tiếp trên Shopee App là được. Khi đó, nếu có thắc mắc cần giải đáp về trạng thái gói hàng, thông tin xử lý cụ thể,… bạn hoàn toàn có thể liên hết với bộ phận hỗ trợ của Shopee hoặc người bán một cách chủ động.