MaFreeship » Hướng dẫn cách tra cứu mã vận đơn J&T Express? kiểm tra đơn hàng J&T Express?

Hướng dẫn cách tra cứu mã vận đơn J&T Express? kiểm tra đơn hàng J&T Express?

Cũng như các đơn vị vận chuyển khác khi lựa chọn J&T Express làm đơn vị giao nhận hàng hoá khi đặt hàng trực tuyến trên Shopee hay các đơn vị khác có hỗ trợ J&T thì lịch trình xử lý đơn hàng là vấn đề bạn cần quan tâm. Khi đặt hàng thành công nhưng mãi trên App (ví dụ Shopee) vẫn chưa cập nhật trạng thái đơn hàng, khi đó có thể bạn cần tra cứu vận đơn trực tiếp với J&T Express? Ngay trong bài chia sẻ này blog sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra mã vận đơn J&T Express một cách chủ động để theo sát gói hàng của bạn nhé!

Tham gia group Mã Giảm Giá PolyXGO inbox mình hỗ trợ tra cứu thông tin giao nhận đơn hàng cũng như thông tin voucher, coupon nhé!

Giới thiệu J&T Express là gì?

J&T Express là công ty chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet. Họ sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.

Mạng lưới vận chuyển của J&T Express hiện tại đã có mặt tại nhiều nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.

Cách tra cứu vận đơn J&T Express?

Kiểm tra vận đơn qua web J&T Express

Bạn truy cập web J&T Express https://jtexpress.vn/vn/track.html. Sau đó chọn phần Vận Đơn và nhập danh sách mã cần tra cứu lịch trình giao hàng bởi J&T Express. Sau đó nhấn Tra cứu vận đơn để truy vấn thông tin lịch trình xử lý đơn hàng ứng với mã của bạn.

Nếu không có gì xảy ra, thông tin mã vận đơn là chính xác thì toàn bộ thông tin liên quan tới các khâu xử lý gói hàng của bạn sẽ được liệt kê cho bạn tham khảo như: nhân viên xử lý, bưu cục, nhân viên vận chuyển, thời gian, địa điểm,…

Cách tra cứu vận đơn này chủ động và có thể tra cứu được nhiều mã vận đơn cùng lúc so với các cách còn lại.

Tra cứu mã vận đơn xử lý bởi J&T Express VN
Tra cứu mã vận đơn xử lý bởi J&T Express VN

Kiểm tra vận đơn qua hotline J&T Express

Để kiểm tra thông tin về gói hàng hoá ứng với mã vận đơn bạn có thể gọi tổng đài J&T Express Việt Nam qua hotline 19001088 (cước phí 1.000đ/ phút). Sau khi liên hệ được với tư vấn viên thì bạn gửi họ thông tin mã vận đơn để họ kiểm tra giúp bạn.

Lưu ý: dù là người bán hay người mua thì trước khi gọi tổng đài bài cần chuẩn bị các thông tin sau:

  • Họ tên người gửi.
  • Địa chỉ người gửi.
  • Mã vận đơn được cung cấp trước đó.
  • Số điện thoại người gửi.
  • Tên người nhận.
  • Số điện thoại người nhận.
  • Ngày gửi hàng.
  • Loại hàng hoá và các thông tin liên quan khác khi bạn gửi hàng.

Khi đó, tuỳ vào yêu cầu của tổng đài viên mà bạn cung cấp thông tin chính xác để họ tra cứu tình trạng vận đơn hàng hoá của bạn nha.

Theo blog thì cách này phù hợp với người bán hàng hơn là người mua, mặc dù tiện trong một số trường hợp nhưng cũng khá thụ động so với việc tra cứu mã trên web/ app. Điển hình là tra cứu mã vận đơn mua hàng trên Shopee thì nên theo dõi thông tin vận chuyển qua shopee app. Mọi người tuỳ vào từng tình huống mà sử dụng cách thức nào phù hợp nhất nhé!.

Lấy mã vận đơn J&T Express ở đâu?

Mỗi khi đặt hàng online thành công hoặc gửi hàng thành công thì bạn sẽ nhận được thông tin mã vận đơn về gói hàng của mình. Đối với các đơn hàng xử lý thủ công (shop gửi ship ngoài) thì bạn có thể yêu cầu người bán gửi thông tin mã để bạn tiên tra cứu thông tin. Đối với các đơn hàng xỷ lý bởi các sàn thương mại điện tử thì bạn có thể lấy mã vận đơn trong phần thông tin vận chuyển của đơn hàng tương ứng. Ví dụ: mã vận đơn J&T Express trên Shopee này nằm ngay trong phần thông tin Đơn hàng/ Đang giao.

Trong trường hợp cần sự hỗ trợ, tư vấn từ tổng đài J&T Express, bạn có thể chủ động liên hệ họ qua các kênh sau:

Cách tra cứu vận đơn J&T Express?
Cách tra cứu vận đơn J&T Express?

26 thảo luận về “Mã vận đơn là gì? mã vận chuyển là gì?”

    1. Chào bạn, đúng rồi bạn nha. Dù mình mua hàng ở bất cứ trang thương mại điện tử nào hỗ trợ các đơn vị vận chuyển đi chăng nữa thì kiểm tra thông tin đơn hàng đều có thể tra cứu trực tiếp tại web hoặc ứng dụng của họ. Sàn họ chỉ cung cấp mã vận đơn họ nhận được từ bên vận chuyển và người bán thôi ạ.

  1. Bưu tá bên các bạn không giao hàng tận nhà mà yêu cầu ra một quán nào đó để giao hàng . Tôi không chấp nhận nhận hàng ở đó . Đây là mã đơn hàng của tôi mua ở shopee . Standard Express – VN213389732348V .

    1. Chào bạn,
      Bạn tuyệt đối hạn chế nhận hàng ở nơi không phải địa chỉ bạn đã đặt hàng nhé! (trừ trường hợp hành động đó chủ động từ bạn). Về việc bưu tá hẹn riêng như vậy bạn căn nhắc và hoàn toàn có thể không nhận hàng để tránh những rủi ro không lường trước.
      Bạn có thể chát với shop người bán sản phẩm của bạn hoặc shopee để báo cáo về tình huống này!
      Thân!

    1. Chào bạn, cụ thể là mã vận đơn này của bạn là bên vận chuyển nào bạn? để mình check vận đơn cho!
      Lưu ý bạn là nếu bạn mới đặt hàng thì khả năng mã chưa cập nhật ngay đâu nhé! bạn đợi vài tiếng hoặc hôm sau kiểm tra xem sao!
      Thân!

    1. Chào bạn,
      Bạn mua hàng từ nước ngoài nhưng bạn mua của đơn vị nào bạn? Bạn theo dõi trong phần quản lý đơn hàng của bạn chỗ thông tin vận chuyển xem sao nha, chứ không phải cứ mua hàng nước ngoài là standard express xử lý hết đâu!
      Thân!

    1. Hi bạn, thông tin vận đơn của bạn là bên nào ạ? bạn tham khảo và tra cứu vận đơn ở đơn vị tương ứng trong bài viết nhé! Đối với các đơn đặt hàng mới thì có thể mã vận đơn của bạn chưa được cập nhật, bạn chỉ cần đợi 1 thời gian sau đó kiểm tra lại nhé!

    1. Chào bạn, cụ thể thông tin đơn vị vận chuyển của mã này là bên nào đó bạn? với bạn đặt hàng lâu chưa? nếu trạng thái đơn hàng vừa đặt đang ở phần Chờ xác nhận và chờ lấy hàng thì bạn chưa check được thông tin vận đơn đâu nha.
      Ngược lại bạn có thể kiểm tra trong mục quản lý đơn đặt hàng phần thông tin vận chuyển để chủ động kiểm tra tình trạng đơn xem sao nhé!

        1. mình chọn đơn vị vận chuyển là bên Standard Express nma khi check mã vận đơn thì báo là không đúng ạ VN218502431013V- đơn này mình mua bên shopee

  2. Em chưa thấy cuộc gọi nào từ shipper vì sao lại nói giao hàng không thành công vì không liên lạc được với khách hàng. Đây là mã vận đơn của em VN215254209196C

    1. Chào bạn, có thể trường hợp của bạn là nhân viên giao nhận liên hệ bạn không được nên đã chuyển đơn về bưu cục (kho). Trường hợp họ đã báo ra bưu cục lấy thì bạn cần chủ động để tránh trường hợp hàng hóa chuyển hoàn về người bán nhé!

      Để tránh tình trạng này bạn nên luôn luôn để ý điện thoại vào ngày giao hàng dự kiến có trên ứng dụng mua sắm. Mở chặn cuộc gọi từ số lạ trong thời gian mua sắm nếu bạn đang kích hoạt tính năng này vì shipper không có trong danh bạ sẽ khó liên hệ được với bạn.

      Nếu trường hợp không phải lỗi do phía bạn và thường xuyên xảy ra tại khu vực bạn thì bạn có thể cân nhắc khiếu nại với người bán, sàn thương mại điện tử nơi bạn mua hoặc hotline của đơn vị xử lý vận đơn.

    1. Chào bạn, trường hợp này bạn nên chủ động chát với shop người bán hoặc nơi mua hàng để kiểm tra chính xác nhé! Đợt sale 6.6 vừa rồi có nhiều gian hàng người bán hết hàng trước khi xử lý đơn vận đơn đến khách dẫn đến tình trạng phải hủy hàng.

      1. Tại sao đơn hàng: VN211877071595D, lại bị trả lại ạ, mặc dù mình không nhận được bất kỳ cuộc gọi hay liên lạc nào từ phía shipper mà lại thông báo là : giao hàng không thành công vì không liên lạc được với khách hàng … làm phiền giải đáp giúp mình với ạ

        1. Hi Thảo,
          Trường hợp này bạn liên hệ ngay với hotline shopee nhé 19001908 và báo cáo về tình trạng đơn hàng. Tuy nhiên, bạn kiểm tra kỹ thông tin liên hệ và số điện thoại của bạn trong đơn hàng có chính xác không trước nhé!

Thảo luận của bạn

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *